特定商取引法に基づく表示

オンラインショップ上のカートでのご注文となります。
お電話やメール、FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承願います。

お客様のご注文受付後、3営業日以内に発送いたします。
但し、名入れなどのセミオーダー商品につきましては、ご注文受付後、3～4週間前後かかる場合がございます。
また、ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休や夏季休暇、年末年始などはお届けが遅れることがあります。
商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。 （海外発送には対応いたしておりません）

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

商品到着後15日以内まで、商品の返品・交換をお受けいたします。
ご希望の方は必ずお電話にてご連絡ください。
その場合、返送料金は不良品・誤送等、当社理由の場合は、当社にて負担いたします。
イメージ違いやサイズ違いなど、お客様理由の場合は、返送料金は元払い(お客様ご負担)とさせていただきます。
但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。(不良品を除く)

• 一度ご使用された商品
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
• 商品到着後16日以上経過した商品
• お客様のほうでお直しまたはクリーニングされた商品
• オーダー商品など、お客様のために特別加工した商品
• 返品・交換の具体的方法、注意点の詳細につきましては、お電話受付後、ご案内いたします。

商品未発送の場合に限り注文キャンセルが可能です。ただし、下記の場合は、注文キャンセルはお受けできません。

1.当社から商品発送後の注文キャンセル
2.名入れの加工作業に取りかかっていた場合

■注文のキャンセル方法
メール、お電話にてご連絡ください。
会員登録されているお客様は、マイページの注文履歴詳細の「注文をキャンセル」ボタンを押下していただくとご注文がキャンセルできます。

・Tel：048-259-5450　【電話受付時間】9:30～12:00 13:00〜17:00 (土・日・祝日/夏季休暇/年末年始を除く)
・Mail：kk-order@kurodaikobo-online.com

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

クレジットカード

VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
また、万一品切れの場合には商品をお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください

天災地変、法令の制定改廃、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他当社の責に帰すべからざる事情により商品のお客様へのお引渡しが遅れたり、お引渡しができない場合に、お客様が損害を被られたとしても、当社は何らの賠償責任を負わないものとします。また、当社の通信販売ご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害が当社の故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲はお客様に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、お客様のご注文にかかる商品等の代金額(税抜)を上限とします。

■ 新たなお取引の辞退
1. お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
2. お客様が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品を入手しようとしたとき
3. お客様が法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき
4. お客様が反社会的行為を行い、またはそのおそれのある団体等に所属することが判明するなど、当社がお取引するお客様として不適当と判断したとき
5. その他、当社の基準により、お取引を継続することが不適当と当社が判断したとき


前項の場合、お客様は、商品代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いいただきます。

■ 合意管轄裁判所
本規約に係わる一切の紛争は、川口簡易裁判所またはさいたま地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

〒332-0034　埼玉県川口市並木2-26-3　第5福原ビル301
株式会社 ウイング 黒鯛工房事業部　カスタマーサポートセンター
【電話受付時間】9:30～12:00 13:00〜17:00 (土・日・祝日/夏季休暇/年末年始を除く)
TEL：048-259-5450
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